Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette politique explique comment sont traitées les données personnelles collectées via le site theviewolhao.com et la plateforme interne de gestion commerciale The View CRM, conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679, « RGPD ») et à la loi portugaise n° 58/2019 du 8 août.

1. Entités concernées et responsable du traitement

Responsable du traitement : Algarprédio – Sociedade de Gestão Imobiliária, Lda., numéro d’identification fiscale (NIF) 503 310 352, dont le siège social est situé Urbanização Ria Formosa, 12, 8700-121 Fuseta, Portugal. Algarprédio est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles reçues via ce site et gérées dans The View CRM, dans le cadre de la gestion commerciale du projet.
Promoteur : Pinheiro, Investimentos Turísticos, Lda., NIPC 502 576 138, dont le siège social est situé Praceta de Agadir, Bloco 5, n.º 2, 1.º Dto., 8700-351 Olhão, est le promoteur et vendeur des lots de The View – Olhão (voir Informations légales).
Contacts pour la confidentialité : info@theviewolhao.com (demandes concernant le site et le formulaire de contact) et hello@elementourbano.com (demandes concernant The View CRM).

2. Données collectées

Formulaire de contact : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et contenu du message que vous nous envoyez.
Données techniques : le serveur enregistre automatiquement les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (par exemple l’adresse IP, la date et l’heure de la requête et le type de navigateur), dans des journaux d’accès de courte durée.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données et n’utilisons aucun outil d’analyse d’audience ni de publicité.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande d’information sur The View – Olhão et, si vous le demandez, vous envoyer des informations commerciales sur les lots (disponibilité, plans et conditions). Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement (art. 6, par. 1, points a) et b) du RGPD).
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
• Respecter nos obligations légales. Base juridique : art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par l’équipe commerciale du projet, dans la stricte limite de ses fonctions, et par les prestataires suivants (sous-traitants), qui agissent sur instruction du responsable du traitement :

• Hébergement du site : PTISP (Portugal).
• Envoi des e-mails du formulaire : Resend, Inc. (États-Unis).
• Stockage et synchronisation des informations commerciales de The View CRM : Google (Google Sheets et Google Apps Script).
• Hébergement et traitement technique de The View CRM : Vercel Inc. (États-Unis).

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires — Resend, Inc., Vercel Inc. et, selon la localisation des serveurs, Google — peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et/ou le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), selon le cas.

6. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant 24 mois après le dernier contact, ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, si celle-ci intervient plus tôt. Lorsqu’un processus commercial en cours est enregistré dans The View CRM, les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à ce suivi et au respect des obligations légales applicables (voir section 10.5). Si vous concluez un contrat, vos données seront conservées pendant la durée exigée par la loi. Les journaux techniques du serveur sont supprimés automatiquement après une courte période.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité de vos données, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement déjà effectué. Pour cela, contactez-nous à info@theviewolhao.com ou, pour les demandes concernant The View CRM, à hello@elementourbano.com. Nous vous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle portugaise, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Cookies et services tiers

Ce site utilise uniquement un cookie technique, nécessaire pour mémoriser la langue choisie (wp-wpml_current_language), qui ne requiert pas de consentement. Nous n’utilisons aucun cookie d’analyse ni de publicité.
La carte de localisation est fournie par Google Maps et ne se charge que si vous cliquez sur « Voir la carte ». Google peut alors collecter des données de navigation et déposer des cookies, conformément à sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy). Les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment une connexion chiffrée (HTTPS) sur l’ensemble du site et un accès restreint aux informations reçues.

10. Plateforme interne de gestion commerciale — The View CRM

10.1. Identification et finalité
The View CRM est une plateforme interne de gestion commerciale utilisée dans le cadre de la commercialisation du projet immobilier The View Olhão.
La plateforme sert à organiser et suivre les contacts commerciaux, les demandes d’information, les préférences immobilières, les présentations de biens, les propositions et l’historique de la relation avec les clients potentiels et les intervenants dans la commercialisation.
Le responsable du traitement est Algarprédio – Sociedade de Gestão Imobiliária, Lda., identifié à la section 1 de la présente Politique de confidentialité.

10.2. Données personnelles traitées
Selon les informations fournies et la nature de la relation commerciale, la plateforme peut traiter :

• Des données d’identification et de contact, notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et d’autres éléments fournis par la personne concernée ;
• Des préférences immobilières, notamment la typologie souhaitée, l’étage, l’orientation, les lots d’intérêt et la fourchette d’investissement ;
• Des informations relatives aux demandes de contact, réunions, présentations, visites et propositions commerciales ;
• Des enregistrements de communications et l’historique du suivi commercial ;
• D’autres données nécessaires à la gestion de la relation commerciale, lorsqu’elles sont collectées de manière licite.

10.3. Utilisation des services Google
The View CRM utilise l’API Google Sheets et Google Apps Script pour stocker, consulter, mettre à jour et synchroniser les informations liées à l’activité commerciale.
La connexion aux services Google est établie au moyen de l’authentification OAuth 2.0, avec l’autorisation d’un compte Google utilisé pour l’exploitation de la plateforme.
L’application peut accéder à l’adresse e-mail associée au compte autorisé afin de l’identifier et de valider l’accès aux services.
Bien que l’autorisation technique puisse couvrir des opérations de lecture et d’écriture sur des feuilles de calcul, la plateforme est configurée pour effectuer ses opérations commerciales uniquement sur la base de données spécifiquement destinée à The View CRM.
L’application n’utilise pas les données obtenues via les services Google à des fins de publicité personnalisée, de vente d’informations personnelles ou à toute autre fin étrangère à la gestion et au fonctionnement de la plateforme.

10.4. Stockage, accès et sécurité
Les informations commerciales sont stockées dans les services Google, avec des mécanismes d’authentification, de contrôle d’accès, de validation des opérations et de conservation des versions pour la récupération des données.
La plateforme utilise également les services d’hébergement et de traitement technique nécessaires au fonctionnement de l’application, notamment l’infrastructure Vercel.
Certaines informations peuvent être conservées localement dans le navigateur utilisé pour accéder à la plateforme, notamment pour son fonctionnement, la synchronisation et la récupération des données.
L’accès aux informations est réservé aux utilisateurs autorisés, dans le cadre de leurs fonctions professionnelles, et des mesures techniques et organisationnelles sont adoptées pour protéger la confidentialité et l’intégrité des données.

10.5. Partage et conservation des données
Les données personnelles peuvent être traitées par les prestataires de services technologiques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, conformément aux finalités décrites ici et aux obligations légales applicables.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial et au respect des obligations légales applicables. Les copies de sauvegarde et les historiques de versions sont conservés afin de garantir l’intégrité et la récupération des informations, selon les critères de conservation définis par le responsable du traitement.

10.6. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées peuvent exercer les droits prévus par la loi, notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou l’opposition au traitement, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les demandes relatives au traitement des données personnelles via The View CRM peuvent être adressées au responsable du traitement à l’adresse hello@elementourbano.com.
La présente section complète les autres dispositions de cette Politique de confidentialité.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de sa dernière mise à jour.