Última atualização: 14 de outubro de 2026
Esta política explica como são tratados os dados pessoais recolhidos através do website theviewolhao.com e da plataforma interna de gestão comercial The View CRM, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
1. Entidades envolvidas e responsável pelo tratamento
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais: Algarprédio – Sociedade de Gestão Imobiliária, Lda., NIF 503 310 352, com sede na Urbanização Ria Formosa, 12, 8700-121 Fuseta. A Algarprédio é a entidade responsável pela recolha e pelo tratamento dos dados pessoais recebidos através deste website e geridos no The View CRM, no âmbito da gestão comercial do empreendimento.
Promotora do empreendimento: Pinheiro, Investimentos Turísticos, Lda., NIPC 502 576 138, com sede na Praceta de Agadir, Bloco 5, n.º 2, 1.º Dto., 8700-351 Olhão, é a promotora e vendedora das frações do The View – Olhão (ver Informação Legal).
Contactos para questões de privacidade: info@theviewolhao.com (pedidos relativos ao website e ao formulário de contacto) e hello@elementourbano.com (pedidos relativos ao The View CRM).
2. Que dados recolhemos
Formulário de contacto: primeiro e último nome, email, número de telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem que nos envia.
Dados técnicos: o servidor regista automaticamente dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site (por exemplo, endereço IP, data e hora do pedido e tipo de navegador), em registos de acesso de curta duração.
Não recolhemos categorias especiais de dados nem utilizamos ferramentas de análise estatística ou de publicidade.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido de informação sobre o empreendimento The View – Olhão e, se o solicitar, enviar-lhe informação comercial sobre as frações (incluindo disponibilidade, plantas e condições). Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD).
- Garantir o funcionamento e a segurança do site. Fundamento: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
- Cumprir obrigações legais que nos sejam aplicáveis. Fundamento: art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.
4. Quem tem acesso aos dados
Os dados são tratados pela equipa comercial do empreendimento, apenas no âmbito das respetivas funções, e pelos seguintes prestadores de serviços (subcontratantes), que atuam segundo as instruções do responsável:
- Alojamento do website: PTISP (Portugal).
- Envio dos emails do formulário: Resend, Inc. (Estados Unidos).
- Armazenamento e sincronização da informação comercial do The View CRM: Google (Google Sheets e Google Apps Script).
- Alojamento e processamento técnico do The View CRM: Vercel Inc. (Estados Unidos).
5. Transferências para fora da União Europeia
Alguns prestadores de serviços — Resend, Inc., Vercel Inc. e, consoante a localização dos servidores, a Google — podem tratar dados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Estas transferências são feitas com base nas garantias adequadas previstas no RGPD, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e/ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, consoante aplicável.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
Os pedidos de contacto são conservados durante 24 meses após o último contacto, ou até que nos peça a sua eliminação, se for antes. Quando exista um processo comercial em curso registado no The View CRM, a informação é conservada durante o período necessário a esse acompanhamento e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis (ver secção 10.5). Se vier a celebrar um contrato, os dados serão conservados pelo prazo exigido por lei. Os registos técnicos do servidor são eliminados automaticamente após um curto período.
7. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar o consentimento dado, sem que isso afete a licitude do tratamento já efetuado. Para isso, contacte-nos através de info@theviewolhao.com ou, para pedidos relativos ao The View CRM, de hello@elementourbano.com. Responderemos no prazo máximo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Cookies e serviços de terceiros
Este site usa apenas um cookie técnico, necessário para memorizar o idioma escolhido (wp-wpml_current_language), que não exige consentimento. Não usamos cookies de análise nem de publicidade.
O mapa da localização é fornecido pelo Google Maps e só é carregado se clicar em «Ver mapa». Nesse momento, a Google pode recolher dados de navegação e colocar cookies, de acordo com a sua própria política de privacidade (policies.google.com/privacy). As fontes tipográficas são servidas a partir do nosso próprio servidor.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo ligação cifrada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito à informação recebida.
10. Plataforma Interna de Gestão Comercial — The View CRM
10.1. Identificação e finalidade
O The View CRM é uma plataforma interna de gestão comercial utilizada no âmbito da comercialização do empreendimento imobiliário The View Olhão.
A plataforma destina-se à organização e acompanhamento de contactos comerciais, pedidos de informação, preferências imobiliárias, apresentações de imóveis, propostas e respetivo histórico de relacionamento com potenciais clientes e entidades intervenientes na comercialização.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Algarprédio – Sociedade de Gestão Imobiliária, Lda., identificada na secção 1 desta Política de Privacidade.
10.2. Dados pessoais tratados
No âmbito desta plataforma, poderão ser tratados, consoante as informações disponibilizadas e a natureza do relacionamento comercial:
- Dados de identificação e contacto, incluindo nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outros elementos fornecidos pelo interessado;
- Preferências imobiliárias, incluindo tipologia pretendida, piso, orientação, frações de interesse e intervalo de investimento;
- Informações relativas a pedidos de contacto, reuniões, apresentações, visitas e propostas comerciais;
- Registos de comunicações e histórico de acompanhamento comercial;
- Outros dados necessários à gestão do relacionamento comercial, quando legitimamente recolhidos.
As bases legais aplicáveis dependem da finalidade concreta e poderão incluir diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, interesses legítimos na gestão de relações comerciais, cumprimento de obrigações legais ou consentimento, quando legalmente exigido.
10.3. Utilização de serviços Google
O The View CRM utiliza a API do Google Sheets e o Google Apps Script para armazenar, consultar, atualizar e sincronizar informações relacionadas com a atividade comercial.
A ligação aos serviços Google é realizada através de mecanismos de autenticação OAuth 2.0, mediante autorização de uma conta Google utilizada para a operação da plataforma.
A aplicação poderá aceder ao endereço de correio eletrónico associado à conta autorizada para efeitos de identificação e validação do acesso aos serviços.
Embora a autorização técnica possa abranger operações de leitura e escrita em folhas de cálculo, a plataforma está configurada para executar as suas operações comerciais sobre a base de dados especificamente destinada ao The View CRM.
A aplicação não utiliza os dados obtidos através dos serviços Google para publicidade personalizada, comercialização de informações pessoais ou finalidades alheias à gestão e funcionamento da plataforma.
10.4. Armazenamento, acesso e segurança
As informações comerciais são armazenadas em serviços Google, com recurso a mecanismos de autenticação, controlo de acesso, validação de operações e conservação de versões para recuperação de dados.
A plataforma utiliza igualmente serviços de alojamento e processamento técnico necessários ao funcionamento da aplicação, incluindo a infraestrutura Vercel.
Determinadas informações poderão ser conservadas localmente no navegador utilizado para aceder à plataforma, nomeadamente para funcionamento, sincronização e recuperação de dados.
O acesso às informações é reservado a utilizadores autorizados, no âmbito das respetivas funções profissionais, sendo adotadas medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger a confidencialidade e integridade dos dados.
10.5. Partilha e conservação dos dados
Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma, de acordo com as finalidades aqui descritas e com as obrigações legais aplicáveis.
Os dados não são vendidos a terceiros.
A informação é conservada durante o período necessário ao acompanhamento comercial e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis. As cópias de segurança e os registos de versões são mantidos para permitir a integridade e recuperação da informação, de acordo com os critérios de conservação estabelecidos pela entidade responsável.
10.6. Direitos dos titulares
Os titulares dos dados pessoais poderão exercer os direitos legalmente previstos, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Os pedidos relacionados com o tratamento de dados pessoais através do The View CRM poderão ser dirigidos à entidade responsável através do endereço hello@elementourbano.com.
A presente secção complementa as restantes disposições desta Política de Privacidade.
11. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a indicação da data da última atualização.
